Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif, dans un délai de 14 jours . Le délai de rétractation expire 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (SHK Vertriebsgesellschaft mbH, Salzmatten 6, 79341 Kenzingen, Allemagne, info@shkshop.info, Téléphone : 49 7644 56533 - 0) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne sur https://www.shkshop.com. Si vous utilisez cette possibilité, nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple par courrier électronique), comportant les informations relatives au contenu de la déclaration de rétractation ainsi que la date et l'heure de sa réception.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement ne vous occasionnera pas de frais. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition de ce bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez renvoyer ou restituer le bien, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de renvoi du bien seront à votre charge. Pour les biens qui, par nature, ne peuvent normalement être renvoyés par la poste, le coût est : Retours depuis l'étranger : Marchandises pouvant être expédiées par colis : doivent être renvoyées aux frais de l'expéditeur. Baignoires/bacs à douche/spas : 140,00 € Céramique sanitaire : 95,00 € Meubles de salle de bain, armoires à glace, radiateurs de salle de bain : 120,00 € Parois de douche : 280,00 € Autres marchandises ne pouvant être expédiées par colis : 95,00 € * Supplément insulaire : max. 175,00 € en plus des frais mentionnés ci-dessus EUR. Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats suivants :

 

• Les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés, c'est-à-dire des biens non préfabriqués réalisés sur la base d'un choix ou d'une décision individuelle du consommateur.

 

 

• Les contrats de fourniture de biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.

 

Modèle de formulaire de rétractation (Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.) — À l'attention de SHK Vertriebsgesellschaft mbH, Salzmatten 6, 79341 Kenzingen, Allemagne, info@shkshop.info — Je/nous (*) vous notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/la fourniture du service (*) ci-dessous — Commandé le (*)/reçu le (*) — Nom du (des) consommateur(s) — Adresse du (des) consommateur(s) — Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) — Date (*) Rayer la mention inutile