Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar motivo alguno. El plazo de desistimiento será de catorce días a partir de la fecha en que usted o un tercero que no sea el transportista designado por usted haya tomado posesión de las mercancías.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (SHK Vertriebsgesellschaft mbH, Gutleutstr. 24/1, DE-77933 Lahr, Alemania , info@shkshop.info, Teléfono: +49 (0)7821 996933-0, Fax: +49 (0)7821 996933-22) mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de rescindir este contrato.

Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se adjunta, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de su expiración.

Consecuencias del desistimiento

Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de la elección de un método de envío diferente al método de envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la mercancía devuelta. Para este reembolso utilizaremos los mismos medios de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podemos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido las mercancías de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que ha devuelto las mercancías, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos o entregarnos las mercancías sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos haya informado de la rescisión del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si devuelve las mercancías antes de su expiración. Deberá asumir los gastos directos de la devolución de la mercancía. Los gastos de devolución se calculan de la siguiente manera:

Devoluciones dentro de Alemania y Austria:

Mercancías aptas para el servicio de paquetería: Devolución por cuenta propia
Bañeras/platos de ducha/bañeras de hidromasaje: 75,00 €
Cerámica de baño: 53,00 €
Muebles de baño, armarios con espejos, radiadores de baño: 68,00 €
Mamparas de ducha: 150,00 €
Resto de las mercancías no aptas para el servicio de paquetería: 53,00 €
* Recargo por isla: máx. 175,00 € más los gastos mencionados anteriormente

Devoluciones desde el extranjero:

Mercancías aptas para el servicio de paquetería: Devolución por cuenta propia
Bañeras/platos de ducha/bañeras de hidromasaje: 140,00 €
Cerámica de baño: 95,00 €
Muebles de baño, armarios con espejos, radiadores de baño: 120,00 €
Mamparas de ducha: 280,00 €
Resto de las mercancías no aptas para el servicio de paquetería: 95,00 €
* Recargo por isla: máx. 175,00 € más los gastos mencionados anteriormente

Únicamente deberá asumir la posible pérdida de valor de las mercancías si dicha pérdida se debe a un manejo de los mismos que no fuera necesario para comprobar su naturaleza, sus propiedades y su funcionamiento.

El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:

• Contratos relativos al suministro de productos no prefabricados cuya fabricación depende de especificaciones individuales del consumidor o que estén claramente personalizados para atender sus necesidades particulares.