Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que usted, o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (SHK Vertriebsgesellschaft mbH, Salzmatten 6, 79341 Kenzingen, Alemania, info@shkshop.info, Teléfono: 49 7644 56533 - 0) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Asimismo, podrá ejercer su derecho de desistimiento en línea a través de https://www.shkshop.com. Si utiliza esta opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) un acuse de recibo de dicha declaración de desistimiento, indicando el contenido de la misma así como la fecha y la hora en que fue recibida.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento se envíe antes de que finalice el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días después de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo de 14 días. Usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes. En el caso de bienes que, por su naturaleza, no puedan devolverse normalmente por correo, el coste es el siguiente: Devoluciones desde el extranjero: Mercancía apta para envío por paquetería: deberá devolverse por cuenta propia Bañeras/platos de ducha/jacuzzis: 140,00 € Cerámica sanitaria: 95,00 € Muebles de baño, armarios con espejo, radiadores de baño: 120,00 € Mamparas de ducha: 280,00 € Resto de mercancía no apta para envío por paquetería: 95,00 € * Suplemento insular: máx. 175,00 € además de los costes anteriormente mencionados EUR. Usted solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características y su funcionamiento.

El derecho de desistimiento no será de aplicación a los siguientes contratos:

 

• Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, es decir, bienes no prefabricados realizados sobre la base de una elección o decisión individual del consumidor.

 

 

• Contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

 

Modelo de formulario de desistimiento (Solo debe rellenar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.) — A la atención de SHK Vertriebsgesellschaft mbH, Salzmatten 6, 79341 Kenzingen, Alemania, info@shkshop.info — Por la presente, yo/nosotros (*) comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*)/de prestación del siguiente servicio (*) — Pedido el (*)/recibido el (*) — Nombre del/de los consumidor(es) — Dirección del/de los consumidor(es) — Firma del/de los consumidor(es) (solo si se notifica el presente formulario en papel) — Fecha (*) Táchese lo que no proceda