Alternatieve geschillenbeslechting

Alternatieve geschillenbeslechting overeenkomstig art. 14, lid 1, van de ODR-verordening en paragraaf 36 van de VSBG

De Europese Commissie biedt een latform voor online-geschillenbeslechting (ODR), dat toegankelijk is via https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij zijn niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenbemiddelingsinstantie (sinds 1 januari 2020 aangeduid als ‘universele bemiddelingsinstantie’).