Alle Artikel werden von unserem Versandpersonal geprüft und sorgfältig verpackt. Trotzdem besteht die Gefahr, dass die Ware auf dem Versandweg beschädigt wird.

Damit die Reklamation im Schadensfall schneller und einfacher bearbeitet werden kann, gilt es folgende Punkte zu beachten:

• Nehmen Sie bei der Annahme eine äußerliche Sichtprüfung vor.
• Bei offensichtlichen Schäden verweigern Sie die Annahme.
• Vermerken Sie Beschädigungen aller Art auf dem Frachtbrief. Am Besten Sie drucken sich den beiliegenden Annahmeschein aus und halten ihn bei der Anlieferung bereit.

Wenn die Sendung äußerlich keine Auffälligkeiten ausweist, können Sie die Lieferung annehmen und quittieren.

Bitte nehmen Sie sich jedoch innerhalb von 5 Tagen die Zeit und prüfen Sie die Sendung auf verdeckte Schäden. Diese gilt es innerhalb von 7 Tagen bei uns zu melden.
Später gemeldete Transportschäden werden durch die Transportunternehmen nicht anerkannt.

Schreiben Sie und hierzu eine Email mit Fotos und einer kurzen Beschreibung unter Angabe Ihrer Bestellnummer an: reklamation@shkshop.info

Dieses Verfahren erleichtert uns die Bearbeitung Ihrer Reklamation und erspart Ihnen und uns zusätzlichen Aufwand und Kosten.
 

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.